カセットボンベ回収6本で1000円分のクオカード!ニチガスの神対応をたたえたい

投稿日:2017年2月24日 更新日:

 

人も企業もピンチのときこそ真価が問われる、とよく申します。まさにそのお手本をニチガス(日本瓦斯)さんが見せてくれたのでシェアします。

 

スポンサーリンク

 

まずカセットボンベ回収の件をご存じない方は、こちらの記事をご参照ください。

カセットボンベ自主回収=ガス漏れの恐れ、500万本対象-日本瓦斯

▲出典:JIJI.COM

わが家はお鍋大好き家族なので当然カセットコンロがありまして、もちろんカセットボンベも常備している。しかも災害時用として根拠もなく18本と尋常ではない数を備蓄しているので、もしかしたらあるかもしれないと思い調べたら、やっぱりありました6本。

 

nichigas01

 

さてこれをどうしましょう、とまずニチガスさんのサイトを訪ねたら「電話してください」となっていたのでかけると、これが案の定「お電話が大変込み合っています」でつながらない。何度もかけたら、もうそんなアナウンスも流れず、受話器がツーツー鳴るのみ。時間をあけ、日をわけてトライしても、まったく通じるそぶりがありません。あれ?俺またデリカシーのないこと言ったか、っつうくらい娘と同じ態度でとりつくしまがない。

なにせ500万本ですからね。オペレーターが何人いたって足りるわけがありません。でもこちらは被害者根性丸出しの鬼と化していて、不満にメラメラ火がついているわけです。おいおい、本気で対応する気があるのか、オペレーター1万人ぐらい手配しろ、ともう素人の無茶ブリ。この時点で俺様、かなりのご立腹でありました。

そんなこんなで数日後。相変わらず電話が通じないなあ、とふとホームページを眺めると、なんとWeb申し込みができるようになっているではありませんか。そうそう、そう来なくちゃと、ニチガスさんの回収への本気度に感心し、手のひら返しの改心。回収の予約を無事申し込むことができ、怒りがスーッと収まったのであります。

で、このときはただ「購入料金相当のクオカードで弁済」するようなことが書かれていて、じっさいにいくらで引き取ってくれるのかわかりませんでした。

じつはわが家の6本は近所の格安スーパーにて3本セット247円(税込)で買い入れたものでした。つまり6本で494円ですね。まあ、2セットで600円分のクオカードかな?100円分の儲けっ!と獲らぬ狸のみみっちい皮算用をしておりました。

そうこうしているうちに1枚の郵便はがきが舞い込みます。それがこれ。

 

nichigas02

 

社長名が記された裏面には、ていねいな文言で、お詫びと回収の手はずが記されていました。さすが東証一部上場企業プロパンガスの大手。前回の東京オリンピックで聖火台のガスを担当しただけのことはあります。対応がしっかりしていて、企業の“健全な人柄”が見えるようです。

さて、さらに数日後、ついに本日回収となったわけですが、受け取ったクオカードはなんと1000円分。俺様が購入した倍の金額で引き取ってくれました。すっかり金の亡者となっていた俺様も、さすがに卑屈な笑みを浮かべるほどの大盤振る舞いでありました。

 

nichigas04

 

これ、500万本で計算するとおよそ8億3000万円の出費。さらにハガキ代だって相当かかるでしょう。いやいや回収を依頼した佐川急便さんへの荷造運賃経費も莫大となっているにちがいありません。製造ミスから思わぬ代償を支払うこととなりました。

でも、ニチガスさん。今回の件で俺様はすっかり見直しましたよ、アンタのこと。ピンチをチャンスに変えた手腕に、ただただ拍手であります。エライ!!

 

 icon-arrow-down カセットボンベ回収の予約がまだお済みでない方は、こちらのサイトで申し込めます。
※弁済のクオカードの金額もいまは明記されています。

 

スポンサーリンク

スポンサーリンク

こんな記事も読まれています

ブログ人気ランキングに参加しています
にほんブログ村 ライフスタイルブログ 暮らしを楽しむへ

おススメ記事

スプレー容器 1

  春夏秋冬、汗っかきさんにとって気を緩めてよい季節なんてありませんよね。朝夕と昼の温度差が激しかったりしようものなら、うっかり服装のチョイスをまちがえ、外出先で大汗をかくということしばしば ...

デカ容器01 2

  昨晩、終電を逃した人の家までついていきインタビューするテレビ番組を観ていました。人気なのでご覧になった方も少なくないと思います。そこで深夜にもかかわらず娘の帰りを待っていたお母さんが、大 ...

パスワード作成 3

  パスワードがいくつもあって管理できない、と昔から言われ続けていますが、いっこうに改善される気配がありません。 でもパスワードを使う場面はますます増えています。 もしもご自分のパスワードの ...

求人広告250 4

  就職、転職には人それぞれ、さまざまな理由があります。この記事は次のような人のためのものです。たとえば長くその会社で働きたい。たとえば人間らしい心を捨てずに働きたい。たとえば尊敬できる人に ...

補色01 5

  夏休みの想い出に友達と撮った記念写真。でも、後ろをふと眺めると壁や茂みにたくさんの人の顔が写っている。心霊写真のお馴染みのパターンですが、さすがに最近はテレビで取り上げることもなくなりま ...

パーティ開け11 6

  ポテチの袋、いつもどうやって開けてますか? 友達やパートナーとシェアして食べるとき、普通に開けたら、開封口の向きが気になって、ちょっと不便ですよね。横から手を入れるのも汚れて面倒。 つい ...

355百均カラカラ 7

  キャットフードのストック、お宅ではどのように管理されていますか。わが家には2匹のお猫様がいらっしゃって、猫缶とサイエンスダイエットなどのいわゆるカラカラを小分けにしてあげています。猫缶は ...

-そらよりの日々, 想ふこと在りて
-

Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.

Copyright© そらより , 2017 AllRights Reserved.